Webáruházunk felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. A menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.
Az áruházban található termékek között a "Kategóriák" menüpont segítségével böngészhet.
Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek részletes leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait, stb... A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat.
Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható.
Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a "készlet erejéig" megjelölés.
Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat.
Lehetőség van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia, és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. Összetett keresés esetén a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.
A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett dönt, kattintson a "Pénztár" gombra.
Az áruházban Ön rendelés regisztrálás nélkül is tájékozódhat termékeinkről.
A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben is kiválaszthat termékeket,
amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával ezen cikkek
azonnal megrendelhetőek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat.
Regisztrált Vevőink Kosarának a tartalmát elmenti a Rendszer a következő belépésig. FIGYELEM! A Kosárba tett termékek a Kosárba tétellel még nincsenek sem lefoglalva, sem megrendelve!
Megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár! Regisztrációját aktiválnia kell egy emailben kapott linkre kattintva illetve a kapott kódot az aktiváló-ablakba beírva.
Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor az új belépési jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Ezzel a kóddal belépve Személyes Fiókjában megváltoztathatja jelszavát.
Belépést a "Bejelentkezés" ablak segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a "Belépés" gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a "Kilépés" gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat.
Megrendeléshez, ha a "Kosár" oldalon a "Pénztár" gombra klikkel és be van lépve, akkor eljut a "Fizetési , Szállítási és Egyéb lehetőségek" oldalra, ahol ki kell választania a Önnek legmegfelelőbb lehetőségeket. Ha elkészült nyomja meg a "Tovább" gombot. Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Ha minden rendben van, akkor a "Megrendel" gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.
A megrendelésének aktuális állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Személyes beállítások" menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit az áruházban elküldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható. Az adott megrendelést a "Előző megrendeléseim" menüben bármikor ki is nyomtathatja.
ELŐRENDELÉS
Az Ön kényelmét szolgálja az "Előrendelés" !
Pár hét múlva szeretné megkapni megrendelését, de biztos szeretne lenni, lesz még akkor a termékből?
Nem kell aggódnia, hogy esetleg kifogy áruházunkban a keresett termék, lefoglalhatja "Előrendelés"-sel.
Az "Előrendelés" státuszban levő termékeket mi félretesszük Vevőinknek és a kért időpontban postázzuk! Hogyan kell intéznie?
Egyszerűen a Kosarába teszi a kiválasztott termékeket, a Kifizetés-gombra kattintva a Kasszához megy.
Itt a Megjegyzések, észrevételek ablakba beírja : Kérem a megrendelésemet xx(hónap).yy(nap) dátumon szállítani címemre!
Tovább lép a [Rendelés befejezése]-gombbal és elküldi nekünk megrendelését.
Nyugodt lehet, mert az Ön által megadott dátumon kapja kézhez a csomagját áruházunktól.
MEGRENDELÉSÉNEK MÓDOSÍTÁSA
A megrendelése elküldése után jutott eszébe, hogy változtatna rendelésén?
Nincs semmi probléma : azonnal hívja Ügyfélszolgálatunkat, mi átírjuk megrendelését a kívánsága szerint.
(Kipostázás előtt Ön bármit megváltoztathat megrendelésén.)
Igyekszünk összes érvényes megrendelését egy csomagban postázni, hogy Önnek minél kisebb költségei legyenek.
Ettől csak az Ön külön kérésére térünk el!
Ha egyik termék kifogyott raktárunkból, addig a többi terméket sem postázzuk, csak mikor a teljes megrendelést tudjuk küldeni Önnek.
A SZERZŐDÉS TÁRGYÁNAK LÉNYEGES TULAJDONSÁGAI
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a Kereskedőhöz. Megrendelése általában akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk (max. 48 órán belül). Az áruházi rendszer által küldött automata megrendelés-másolat nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól függ. Az "Információk" menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen elérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről. A Kereskedő és a Vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük, látogasson el a termék gyártójának weboldalára.
AZ ELÁLLÁS JOGA
Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett termék összegét haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a Vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásával.
SZAVATOSSÁG
Az Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók. Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik. A Vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a termék. Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását WebShopunk felé. Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 2 (két) év áll a Vevő rendelkezésére. Szavatossági igény esetén a Vevő kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.